Pixao assume des solutions complètes, c'est à dire qu'elle fournit à ses clients une offre comprenant aussi bien le matériel (système, terminaux, radiofréquence, EDI) que le logiciel standard et les éventuelles adaptations spécifiques du produit, dans un contexte de service "clef en main", incluant aussi l'aide au démarrage et la formation des utilisateurs.

Elle assure ensuite une "hot-line" technique, permettant à ses clients de disposer d'une assistance téléphonique permanente et réactive en cas de problèmes d'exploitation, ou de besoin d'informations complémentaires.

Enfin, Pixao en s'appuyant sur l'expérience de ses équipes en matière de logistique de flux de produits, intervient en qualité de conseil sur les projets logistiques de ses clients, tant en terme de fonctionnalités produit qu'en terme de mise en place de solutions spéciales telle que la mise en place de solutions d'interfaçage EDI.

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